长安福特翼虎低速打方向盘时方向盘振动
- 投诉编号:【673490】
- 投诉时间: 2021-12-01 13:30
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2019款 EcoBoost 180 两驱 豪翼型 国VI
投诉内容
低速行驶,向左打方向盘后归位过程中,下面转向系统有明显的闷响声,手扶方向盘能感知到振动,踩刹车归位尤其明显,此问题在2021年5月份保养时已向4s店反馈,多次告知正常,仍无解决,存在安全问题,特此投诉,希望能够及时给予反馈和完成故障处理。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。