长安福特翼虎碳罐堵塞导致汽油泵烧坏
- 投诉编号:【671553】
- 投诉时间: 2021-11-27 09:24
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2018款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型 改款
投诉内容
我是18年初买的翼虎1.5tk款,到现在也有差不多3.5年多了,讲到这几年的使用,发现翼虎有通病,也叫设计缺陷,我在2年前给福特公司发表过建议和投诉过,不过大家都明白,福特公司是不会理我们这些普通市民的。现在我在把通病问题再描述一下,也希望厂家真的可以为车主解决问题:1、碳罐容易堵塞问题,每次跑玩往油箱口用手一戳,很大的空气吸入声音,导致我车在2021年11月25日彻底趴窝了,昨天检查了发现汽油泵烧坏,碳罐堵塞引起的。2、进气管岐积油,好几次急加速后面冒烟厉害,发现进气管岐积油严重,这个迟早都会导致发动机有问题。我在这里发文,其实也不会希望厂家会帮我解决这些设计缺陷问题,只是我是一名车主,确实发现有这些设计缺陷问题,现在真的处问题了,才会在这里说2句话。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。