欧拉好猫车机芯片与官方宣传不符

投诉内容

我2020年12月在长城汽车上海乐驰4S订购了长城欧拉好猫轿车。长城汽车官方一直宣传车辆智能服务处理平台使用高通8核专业车载芯片，4S店展示了同样的宣传材料，但实际交付用的是几年前的低端Intel车主机芯片系统，性能低下，严重影响体验和自动驾驶安全性，也达不到宣传的智能性功能要求。车企于今年11月10日删除了官网部分宣传内容并拒不承认欺诈营销和虚假宣传。11月22日，长城汽车官方承认了芯片没有按照宣传和配置清单进行装配，给出了一个并不能解决问题的没有诚意的方案，进一步引起了广大车主的不满。长城汽车的行为涉嫌欺诈销售侵犯车主正当利益。