欧拉好猫车机芯片与宣传不符要求厂家处理
- 投诉编号:【672301】
- 投诉时间: 2021-11-29 09:39
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 欧拉好猫
- 投诉车型: 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
投诉内容
2020年7月份长城欧拉好猫车型发布会结束后订购好猫车辆一台,同年12月31日提到车,起初订购维纳斯400公里磷酸铁锂版本车型,车辆上市后厂家减配,偷偷篡改宣传页,并没有给顾客任何解释。经与销售协调更换欧拉好猫雅典娜400公里磷酸铁锂版本车型。2021年11月份欧拉品牌旗下的好猫雅典娜车型,原来宣传的处理器为高通8核处理器,现实际为英特尔4核处理器,企业严重存在宣传欺诈行为,(截止投诉日期2021.11.28日长城欧拉公司已经承认自己偷梁换柱的行为)忘有关部门开展调查,还消费者一份公平。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。