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广汽菲克Jeep自由侠行驶过程中变速箱异响

  • 投诉编号:【672175】
  • 投诉时间: 2021-11-28 20:58
  • 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
  • 投诉车系: 自由侠
  • 投诉车型: 2021款 220T 自动 80周年纪念版

投诉内容

新车刚一个月从1000公里左右开始出现变速箱异响,尤其是时速10迈20迈30迈左右的时候减速或者收油门的时候,车内会传来明显的卡拉卡拉响声,或者踩刹车之后再油门加速的时候出现卡拉卡拉响声巨大,低速行驶时声音非常明显,我在4S店开试驾车和朋友的同款自由侠上并无发现这个问题,去4S店检测后,4S店的技师说是正常的,说变速箱就这样,让回来再跑跑,刚刚1500公里的新车就出现了这个问题,还是比较难接受的。第二次去4S店检测是3000公里,车的低速异响声越来越大,4S店师傅检测之后承认响声也认为汽车在低速路况下的减速再加速情况下有明显响声卡拉卡拉和顿挫,重新安装了一遍变速箱程序,让回来再跑跑,目前跑到4000公里,急减速和低速行驶响声依旧越来越大,而且红路灯前要是停车踩刹车就卡拉卡拉响,这种情况冷车的时候非常明显,我想问下厂家你要说这个变速箱都这样为什么我朋友和试驾车都都没问题,明显的变速箱质量问题,厂家和4S店却说没有办法解决,还说响声和个人感受有关系,我开了12年车了分不出正常声音和异响?希望厂家妥善处理和解决问题,不要把JEEP这个品牌越搞越差。

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