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北京现代昂希诺纯电动使用慢充时跳闸

  • 投诉编号:【672086】
  • 投诉时间: 2021-11-28 16:05
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 昂希诺纯电动
  • 投诉车型: 2020款 TOP悦享版

投诉内容

电动车在家充不了电,充电时立马跳闸,到现代售后检测发现慢充线插头obc烧坏,车使用不到两年,寻求厂家理赔,厂家技术部门回复,有绿色氧化痕迹不赔,需要自费两万多元才行,我就好笑了,明明线路有质量问题,外黄色绝缘带都没完全包裹覆盖住里面铜线,长期暴露在空气中能不氧化生锈吗?为此我做保养时问过师傅说看见了铜线,说没事,我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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