北京现代昂希诺纯电动变速器漏油要求解决

投诉内容

此次投诉对象为北京现代厂家和经销商无关。在上次投诉后接到邯郸本地4s回访电话，同时经车友群遇到同样问题的车友反映，发现目前厂家仅在北京当地4S店派出厂家技术人员进行了维修，且为车主自行前往4S检查维修。厂家并未针对出现的大范围缺陷故障启动召回程序，对不在北京用车的用户采取拖延的手段，即受理不处理的态度。以本人车辆为例，厂家在受理投诉后超过一个月未给予实质性跟进措施。由于此次缺陷问题的出现，必须由厂家派出技术人员维修，4s店维修人员不具备维修经验及相关技术，所以本次投诉对象为北京现代厂家，与邯郸本地4S店无关。