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奇瑞瑞虎7车门饰板及中控台粘手掉色

  • 投诉编号:【671971】
  • 投诉时间: 2021-11-28 11:16
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎7
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 耀目版

投诉内容

2016年购买的奇瑞瑞虎7,发现中控台和主副驾驶车门内扶手塑胶件表面融化黏糊,这个问题给我带来严重的用车烦恼,手摸到中控台和左右前门塑料件会有黑印黏糊糊,有阳光照射中控台的时候黏糊糊更严重,严重的话会遮挡视线,像这种情况既然得不到质保于是在网上了解情况,没有想到的是车质网上有不少车友反馈类似的问题,由此可见并不是个例属于生产缺陷,应该是材质问题,上车不小心都会弄脏衣服,而且洗不掉,厂家也说我的车已过保,现在很多车友发现2016款瑞虎7有仪表台老化发黏,黑乎乎的现象。完全就是这个批次有质量问题,要求厂家尽快为我免费更换。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司玉林鑫广达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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