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奇瑞瑞虎8经销商不按合同约定拒绝交车

  • 投诉编号:【667098】
  • 投诉时间: 2021-11-18 10:43
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8
  • 投诉车型: 2020款 1.5TCI 手动 特供版 5座

投诉内容

7月27日在成都奇瑞4s店订购一台奇瑞瑞虎8特供版白色手动挡车型汽车,当天签订合同,并预付定车金10000元,合同注明交车时间为8月15日前交车。8月3日4s销售说缺芯片,要等车2月左右,当时想着不着急用车就先等等吧,中间也反复问过销售说厂家没有排产计划,暂时没车,后来说的11月可能要分车过来,心想着就等等。到11月3日又问4s店,还是没车,并且说已经确定到12月底都没车。目前马上都快4个月了。打过奇瑞官方电话,说是缺芯片,这款车型暂时不提供,叫我换奇瑞同系价格更高的车型。4s店销售说厂家没通知这款车型不生产。假如这个车型不生产了,为什么还要拿出来销售,这不是欺骗消费者吗?让我一直无期限的等待。厂家和4s店把消费者当皮球一样来回踢,签合同有写时间也不按约定交车,签了合同就具有法律效力,如果他们这样签合同有啥用呢?严重侵犯我的权益,烦请相关领导帮帮我,谢谢!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司四川东莲4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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