五菱宏光V变速箱异响 发动机故障灯亮

投诉内容

本人2021年4月1日拨打五菱客服报修，经4S店人员检测告知是变速箱问题，需要更换变速箱，告诉我从厂家发变速箱回来需要半个月左右，让我等几天。我等了2个月也没等到4S店的电话，然后我又打了五菱客服电话，随后4S店给我回电话说是配件马上就到店了，让我再等等。我又继续等。结果又等了俩个月还是没给我解决，也没给我打电话联系我，8月10日左右我又拨打了五菱客服电话，4S店给我回电话说是变速箱到货了，马上给我安排维修。在8月20日当4S店给我打电话让我把车开到他们指定的修理厂更换变速箱。结果把我原车变速箱拆掉以后，新变速箱装到一半的时候告诉我说新变速箱和原车变速箱不匹配，安装不上，告诉我还需要从厂家再发一个变速箱。随后又把新变速箱拆掉，把原车变速箱安装上，然后发动机故障灯亮，维修人员用电脑把发动机故障灯消除，告诉我没事了，我把车开走2个小时左右发动机故障灯又亮了，我给4S店打电话他们告诉我说没事，先亮着吧，等换变速箱的时候再一起处理。告诉等一个月发回新变速箱给我换。我又等了40多天，10月初再给4S店打电话他们告诉我说新变速箱到货了，尽快给我安排更换。我又一直等，一直等到今天11月16日，4S店还是没有给我解决车的问题，也没有人和我联系。不知道这样的事情有没有人管。希望有关部门给解决一下。我希望厂家免费解决好车辆的问题。