长安福特福克斯节气门有机油希望厂家处理
- 投诉编号:【665416】
- 投诉时间: 2021-11-15 10:03
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2015款 1.5T自动 精英型 GTDi 两厢
投诉内容
我的车是福克斯1.5t,一直存在进气支管有油的情况,每次都是保养的人把油抽一下,我的车已经过保,昨日,从维修人员处得知,福特此油气分离有设计缺陷,厂家在过去前些年已经召回更换改良版,油气分离。我作为车主没有接到福特的任何的召回的电话。对于我们这些过保的车主,根本不再更换考虑范围。再次投诉,希望厂家重视考虑车主的使用感受。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。