东风本田思域4S店更换中控后仪表主板被烧坏
- 投诉编号:【664902】
- 投诉时间: 2021-11-13 10:30
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 思域
- 投诉车型: 2016款 220TURBO 自动 尊贵版
投诉内容
车辆中控部分和挡把部位面板出现裂纹,过保前厂家免费给更换了新配件,9月20多号4s店联系我去更换新配件,换完以后当天晚上开车发现内饰按钮背景光全部不亮,然后联系售后说明情况,售后人员说抽空再开店里让技师检查,检查完后发现短路引起把保险烧坏了,主板也出现问题需要更换仪表总成,车辆从购入没有加装任何东西改变车辆线路,也没有泡水水淹等情况,全部原厂配件,五年也没发生过任何电路问题,好好的主板不可能平白无故短路烧坏吧?4s店技师不承认是自己操作失误或者更换配件有问题,让客户自己承担损失,我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!