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广汽传祺GS4 4S店混淆免费保养政策

  • 投诉编号:【664849】
  • 投诉时间: 2021-11-13 02:54
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS4
  • 投诉车型: 2021款 270T 自动 精英科技版

投诉内容

一年内提了两台传祺gs4价格降不下来,卖车客服人员说赠送三次免费保养,而且跟我说车辆在保期内有这三次保养就不用花钱了,第一次去正常保养服务还行,第二次保养就开始跟我咬文嚼字,空气滤芯空调滤芯收费,说赠送的是基础保养,我能提两台这个车我能差些俩滤芯钱吗?我就是气不过,卖车的时候为什么不说是保养不涵盖滤芯?为啥没跟我说是基础保养?为什么又跟我说在保质期内,保养不需要花钱了?车提走两台了,开始咬文嚼字,第一是你没告知对吧?让我买单?做完第二次保养更可笑的是,我没签字,给我打电话要验证码。说保养需要记录一下,跟不签字没关系,私自骗我验证码,登陆我app给自己一个五星好评。恶心不?诈骗吗?工作人员这事处理不了,我找领导,居然不理我,也不提这事,说找领导也没用,这领导挺难见吗?多大个官?传祺真是败坏在你们这些人手里了,我可以说为了卖车不择手段?忽悠咬文嚼字!

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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