北汽新能源EX召回升级后续航严重下降
- 投诉编号:【663732】
- 投诉时间: 2021-11-10 11:34
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 北汽新能源EX
- 投诉车型: 2018款 EX360 新潮版
投诉内容
我车型是北汽新能源ex360今年年初北汽新能源发短信通知去4s店进行升级,但是在升级以后续航里程明显下降。EX360的NEDC续航是318公里,自己的车行驶了7万多公里,之前满电能跑310公里,现在只能跑280多公里。除了充电功率下降和续航里程缩短之外,方向盘还出现了变重的情况。4S店回复是,充电速率下降和续航缩短是系统升级引起的,而系统升级是厂家要求的,他们也没办法。北汽新能源的这种处理行为就是在欺骗消费者,以牺牲客户权益,来解决自己的问题。希望有关部门尽快介入并解决问题!
投诉回复
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