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宝骏730发动机高转速时车身有共振

  • 投诉编号:【663538】
  • 投诉时间: 2021-11-09 19:40
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏730
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 标准型 7座

投诉内容

2015年4月购买的车辆,转速达到3000转时,车身共振严重,车内嗡嗡响,当时去4s店问过销售,他说是排量不够引起的,我也一直以为是这样的,这段时间在车质网才看到原来是设计缺陷造成的!希望厂家免费解决共振故障。我在车质网投诉后,厂家、4s店都有给我打电话,4s店让我过去处理,当时他们的师傅试过车后,都表明是半轴的问题。然后他们的经理说让我先把车质网的投诉贴删除,然后会帮我处理好,但当我把投诉贴删除后,态度完全不一样了。出现问题不可怕,解决问题才是关键。4S店现在的意思是要我出1800帮我换掉半轴,然而你们明知道自身的设计缺陷,却要客户来买单。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经核实,用户车辆已过保,维修更换需自费,4S店已与用户解释沟通可以免工时费,用户出材料费。

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