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广汽埃安AION S厂家锁电导致电池缩水严重

  • 投诉编号:【663449】
  • 投诉时间: 2021-11-09 15:16
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: AION S
  • 投诉车型: 2019款 炫 630

投诉内容

1,官方标准510公里,以前正常能跑470左右,现在充满电出来跑2公里从510掉到485左右,夏天开空调最多只能跑到350左右,不开跑400左右,比之前少几十公里,严重被锁电。2,以前快充能达到150a左右,现在最多120a,而且越充越慢,电流低时只有几十安。3,输出功率大不如前,大约只有以前的一半。以上问题跟厂家客服联系过多次,客服让去4s店检测,4s店说很多车现在都是这样需要更换电池,厂家也是说需要更换但是电池什么时换是未知数!。据了解全国各地很多同款车型遭遇同样问题,有的给换了新电池,还有补助,也有通过升级解决的,我希望厂家给我解决问题,并按照城市标准给予补助赔偿。并且明确时间不要拖延,后续会继续维权各种部门投诉解决!如果广汽这种服务让我们车友集体曝光他!无良商家。

投诉回复

广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可通过专属服务群或拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!

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