上汽名爵6换挡时变速箱明显异响
- 投诉编号:【662876】
- 投诉时间: 2021-11-08 07:34
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: MG6
- 投诉车型: 2017款 20T 自动 精英智联版 国V
投诉内容
车由3000公里后变速箱开始有异响,直至现在2.6万公里异响越来越严重,期间提出质量问题的质疑,那个售后经理一直以异响正常来推托,现在更换了离合器问题依然不变,我提出是否变速箱齿轮是否非正常磨损的疑惑,对方仍然以没问题来推托,异响非新车下地时就有,而且有越来越严重的现象,作为车主我提出各种质疑很正常,而售后的态度一直都有“车没问题”,甚至叫我去其他4s店检查。变速箱异响越来越严重的情况下都说正常,究竟是该店售后技术不行还是售后经理态度消极?
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。