一汽大众奥迪Q5L发动机经常无法启动

投诉内容

第一次出现问题在2021.2，出现打不着火，多启动几次勉强可以，但是倒车镜需要手动旋转按钮才可以打开，与售后沟通，在第一次首保时售后说查不出问题，让回家打火2个小时左右。后期频繁出现一次无法启动问题，2021年下半年去4S店两次，一次说SOS的问题，解决后回家没多久问题再次出现，又去4S店，同样回答查不出问题。开回家问题仍旧会出现，直到2021.11.7，启动无任何反应。打售后进行道路救援，送去4S店。什么问题近一年了也没有说法也没有解决，车本是代步工具，不能代步反而成了负担，请给个说法。