威马EX5系统进行升级后续航里程降低

投诉内容

今年5月，威马在未告知用户的情况下，以升级即插即充的名义进行升级，升级后，导致续航明显降低，现象为：原400车型，在升级前秋天续航最好的情况下，能跑到350-380，但是升级后，最多能跑到280-300，本以为到了冬天威马会通过升级解决续航，但是威马迟迟没有说法，眼看着ex400要变成ex200甚至是ex150，严重影响用车体验。要求威马尽快解决问题。