东风日产启辰星多次出现混动系统故障
- 投诉编号:【657199】
- 投诉时间: 2021-10-22 16:33
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰星
- 投诉车型: 2021款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
投诉内容
2021年5月购车,8月份开始车辆多次出现混动系统故障,引发方向盘锁死失灵,甚至出现变速箱锁挡刹车失灵等一些列严重安全隐患,实在是太危险了,让人开车都后怕,还好是没出现问题,万一出现安全问题这让人怎么接受!4S店检测多次升级系统也未解决问题,希望厂家能给退车。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已邀约客户到店再次检测车辆,针对客户反馈车辆问题已向客户解释并安抚;后续结果也会持续跟踪。谢谢!