东风日产启辰星出现事故安全气囊未弹开
- 投诉编号:【644203】
- 投诉时间: 2021-09-17 15:58
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰星
- 投诉车型: 2021款 260T 自动 星尚版
投诉内容
8月28日出现事故,车速达到70/80迈碰到柱子,房子前面都要到了,柱子撞飞了,安全气囊未弹开,4s店没有什么答复,要求进行退车。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题我司已知晓并高度重视,为客户提供救援服务,并对客户车辆气囊系统工作状态进行检查,确认车辆无任何异常。判断为事故过程不满足气囊展开条件,已向客户解释说明,客户亦表示理解并自费维修解决。谢谢!