广汽丰田雷凌减震器漏油要求免费更换
- 投诉编号:【657032】
- 投诉时间: 2021-10-22 11:14
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 雷凌
- 投诉车型: 2017款 185T CVT 精英版 国VI 改款
投诉内容
2017年8月购买的车辆,做保养时维修人员说减震器漏油,给唐山店打电话说让把车开过去,开过去说漏油是正常现象,漏到减震器三分之二才负责维修。疑问:发现漏油后我才网上查询,发现雷凌已经承认漏油是他们的问题并给部分人无常更换,为啥我的不给更换,并狡辩是正常现象,为啥别的车没漏油。要求免费更换减震器。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!