当前位置:网站首页>质量投诉>正文

东风日产轩逸空调雪种泄漏无法制冷

  • 投诉编号:【654162】
  • 投诉时间: 2021-10-14 17:24
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2016款 1.6XL CVT 尊享版

投诉内容

2021年7月,本人购买的日产轩逸车出现空调不制冷现象,开空调时车内有较大异味,同时伴随有“斯斯”的漏气异响动,因本人工作忙没有时间处理,10月12日开车导4S店保养,检查发现车辆漏雪种,蒸发器无法正常工作。本人经上论坛查询及咨询车友,发现同车型在使用3-4年期间集中出现空调漏雪种需要更换蒸发器的故障,本人强烈怀疑,该车空调系统存在产品缺陷。10月12日,本人反复多次致电日产客服投诉质量问题,未得到日产厂家及经销商的任何回复。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

热点新闻