奇瑞E3车身大面积生锈要求尽快解决
- 投诉编号:【651935】
- 投诉时间: 2021-10-09 16:00
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 奇瑞E3
- 投诉车型: 2013款 1.5L 智尚型
投诉内容
奇瑞汽车生锈。前年4S店还说车子生锈质保10年。现在又说质保8年,客服和4S店互相推责任。质保日期还说从车子生产日期开始算,但是我得车子不是在你厂里就开始买的,希望得到相关部门帮助给予解决问题。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东营幻菲4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“