长安福特蒙迪欧致胜变速箱故障差别对待客户
- 投诉编号:【651510】
- 投诉时间: 2021-10-08 16:17
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧致胜
- 投诉车型: 2011款 200 GTDi 时尚型
投诉内容
有朋友可以给延保,索赔成功,让我进店检查以后是离合器片和油封的问题,告诉我说没有延保,一样的车,比我还早的年份,我的问题更严重,他们就可以索赔,为什么我就不可以?厂家明显的差别对待客户。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。