北京现代胜达韩泰轮胎开裂掉渣要求更换

投诉内容

2020年9月购买的车辆，车刚买半年，有一天突然发现右前方轮胎胎面出现大量裂纹，并伴有掉渣。为防止出现跑高速安全问题，先跟北京4S店联系，销售拒绝理赔。后来亲自开车到4s店，服务人员简单问了情况登记都没有登记就表示是我们自己驾驶的问题，再次拒绝理赔。要求免费更换轮胎。