北汽昌河Q7空调冷热温度无法调节

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冷热无法转换，有冷风没有热风，已经有了一段时间了。去了太原售后服务中心，说厂家平台无法正常服务，让我等着，已经3个月了，天气越来越冷，怎么处理？请尽快给我处理！空调系统在内部，我无法拆开拍摄内部照片，面板控制无效，无法制热，只有冷风。请尽快处理。