北汽昌河Q7发动机无法启动要求处理

投诉内容

自八月二十几号以来电子打火没反应，在杭州找了几家4S店检测都说是启动马达坏了，但厂家系统升级处理不了，打厂家400开头的电话又打不进去，所以一直拖到现在没有任何进展，难道北汽厂家售后服务就是这样子的吗。