哈弗H6转向管柱异响希望厂家处理问题

投诉内容

购车第2个月车辆出现异响，2020年12月27日到4S店进行检查发现是转向管柱和传动轴总成发出来的声音，然后进行了更换，异响消除，然后过了一段时间又给我们说千斤顶有问题，又要更换，再过了几个月，2021年5月的时候又发现车辆有异响，到4S店检查发现是后排座椅固定不牢，售后的工作人员居然用了一点黑色的胶布缠绕在了固定座椅的框架上，异响就这样消除了，购车的时候销售人员告知我们以后车辆升级不用到售后工作站升级，直接厂家后台推送，可是我购车1年多从来没有收到过FOTA升级的推送，车机版本还是4004的时候很多车友不知道从哪儿弄来了4009的升级包，我联系4S店居然不知道有这个版本的升级包，我再就联系厂家的工作人员，厂家工作人员让4S店的人找他们要升级包，然后再指导他们用U盘升级，去升级一个车机系统弄了整整一天，厂家都不提前给这些工作人员培训的吗，再到了今年9月份车辆明明可以升级4011车机版本，还是不给我们后台推送，新车出厂都能使用4011的版本，工作人员一直给我们说还在测试，到了9月28日左右到处都有4012的升级包了，厂家还是不推送，请问这是怎么一回事，升级包是流传到外面的，而且很多人都通过流传到外面的升级包成功升级，为什么不推送难道fota升级是一个噱头，我在怀疑我们的车支不支持FOTA，请相关监管部门的领导给我们广大3代H6车主一个交代，一个车这么多问题，难道都没人监管哈弗了吗。