上汽大众途昂X销售不兑现赠送保养承诺
- 投诉编号:【648895】
- 投诉时间: 2021-09-29 16:35
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂X
- 投诉车型: 2021款 330TSI 两驱 尊崇豪华版
投诉内容
买车之前答应送我5次保养!第一次首保的时候给她要卡,销售人员说有三次是店里送的,两次是她送的,等店里三次用完了她再给我剩下的两次保养券!第二次去保养,跟她提起来她又不承认了!说没说过真是气死人了。要求销售兑现赠送保养承诺。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。