上汽大众途昂X拉杆球头异响更换后再次损坏
- 投诉编号:【641639】
- 投诉时间: 2021-09-11 15:16
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂X
- 投诉车型: 2020款 330TSI 两驱 尊崇豪华版
投诉内容
21000公里开始斜拉杆球头有旷量开始不懂,越开声音越大随后索赔更换。更换斜拉杆时又发现发动机曲轴油封漏油,且刹车盘磨损异常有沟槽,刹车跑偏再次索赔,拆油底壳换油封。现在4万公里球头又有异响。我想问下大众,虽然你质量一直被人诟病,新车开4万公里出这些问题,你们良心过得去吗?所有问题都有维修记录。车还在质保期希望尽快解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。