别克昂科拉车机无法连网多次联系厂家未解决

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车机没网，至今已致电多次，每次都是反馈反馈，没有实质性效果，甚至中间一次解释说用了四天时间刷新了一下后台程序，然而效果依然没有。中秋节前后上高速极为不便，现在国庆长假即将来临，还是现在这个态度这个流程，不知道什么时候能修好，或者给一个确切的态度！希望尽快解决。