荣威RX5行驶中刹车硬 踏板踩不动

投诉内容

因我购买的荣威RX5汽车刹车异常问题于2021年9月16日到南昌市荣威4S店进行维修。该车在厂家的保修期内。商家以前几次不在4S店保养为理由，说是机油造成刹车异常，不在保修范围内，要求消费者（我）自己出钱维修。4S店第1次说在保修范围内，不要钱。第2次说原件900多，给我打折后499，我们同意了。第3次开出天价近2万元（其中材料费用13171.43元）。我无法接受。车辆的故障是在行驶中刹车踏板硬，踩不动。导致制动距离长，现在初步检查是真空泵损坏导致，希望厂家免费解决问题。