WEY VV5变速器功能受限希望厂家处理
- 投诉编号:【647142】
- 投诉时间: 2021-09-25 13:46
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 魏牌 VV5
- 投诉车型: 2017款 VV5 超豪型
投诉内容
2018年7月在沧州购买了一辆vv5,2021年9月15号在上班途中发现变速器升挡升不上去,出现变速箱功能受限这个故障码,马上和沧州4s店联系,4s店和厂家联系,最后他们以出了质保期为理由拒绝免费更换故障零部件。但是长城魏派汽车承诺给消费者的是:发动机和变速箱可以终身质保!希望贵平台能够为消费者主张权益!谢谢!
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解