一汽大众T-ROC探歌交定金后无法提车

投诉内容

今年6月底订的车，订车后4S店一直不交车，承诺了几个时间点都没有兑现。到了要交车的时间就说没车又要等，去店里问的时候就说没车，然后介绍其他价格高出好几万的车来销售，问就说厂家没把车给4s店。现已有3个月时间了没有拿到车，但是市面上这款车型到处都有现车，偏偏我这个有订单的没有车。因为我订车时当时的价格优惠力度大，只要14万多就能落地，现在要15万多了，4s店就一直拖着想等我去退车或者加钱买其他车。