别克君越三元催化器故障不予质保

投诉内容

2018年9月29买的车，在2021年9月13号发动机故障灯亮了，后来又灭了，9月20日到4S店检查，售后说三元催化坏了，报到厂里说不予三包，原因是油品的问题，请问20万的车会加劣质油吗？自己的车自己不知道爱惜吗？每次都选择中石化的油，难道别克要在全国开加油站？加油必须要到别克指定的加油站才算合格吗？这样的三包让我很失望，也很痛心，三包期内出现这样的问题，而且给出这样的解释，请问大家还能相信别克吗？希望厂家能够免费解决问题。