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一汽丰田卡罗拉冷车起步打方向异响

  • 投诉编号:【644702】
  • 投诉时间: 2021-09-18 19:45
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉
  • 投诉车型: 2019款 双擎 1.8L E-CVT旗舰版

投诉内容

车辆自从2019年买到手就不停地维修,先从仪表提示“前视摄像头不可用”故障灯,底盘生锈脱漆、泥巴甩进发动机机舱、自动大灯感应不灵敏、空调除雾时不能自动切换外循空气、车机微信登录不上、车机随速不能自动加减音量,电脑升级两次、转向节更换、方向盘按键更换,左后轮上方车身结构件进行焊接,现在又要开始更换方向机来解决异响,丰田质量就是这样的,没有大家想象中那么美好,还没出质保期就开始修,出质保怎么办,难道让我们消费者为丰田的不负责任的质量问题产品所买单,打电话到厂家要求延保,被工作人员告知延保不了,你当地经销商所在有关部门投诉去,这就是一汽丰田态度,先是不承认有异响,后说声音大,然后又找他们说声音正常,两年不到的车,开了23000公里就这么多问题,我只有一个诉求,给我的车做延保,不可能让我修着出过质保,三年后又是同样的问题还让我们消费者来买单吧!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:首先对车辆使用过程中给您带来的困惑和不便,我们深感抱歉!如您后续有任何疑问,请拨打400-810-1210,谢谢!

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