一汽大众奥迪Q5冷却液壶开裂要求厂家解决

投诉内容

2015年购买的车辆，质保期内4s店保养发现发动机冷却水泵漏水并更换，现在车辆使用六年，行驶8万多公里，再次出现冷却液水壶开裂的问题，通过网络查询，发现有很多人有相似的问题，且汽车修理厂人员反映这是Q5或者Q5L的通病。既然那么多人都遇到相似的故障和问题，厂家为什么不将该故障列入召回计划？要求厂家免费更换防冻液水壶。