北京奔驰E级进气口无遮挡导致冷凝管损坏

投诉内容

汽车去年11月中旬购入至今，之前出过3次问题：1、主驾驶自动座椅调节失灵；2、右后车门关不上；3、车子打不着火。前两次是车子自己好了，第3次拖去4s店给换了电瓶和板子。7月8号发动机开锅，这是第4次了。4s店回复说是冷凝管给一个弹进去的小石子给划破了，4s店说不是车子质量问题，说石子弹进去是极小概率事件不是车子质量问题，人为导致的，不在保修范围。车辆现状：前脸下半部分进风口尺寸太大，完全无遮挡保护，进风口内侧就是冷凝管，4s店维修人员已确认，冷凝管表面硬物划伤的痕迹已有很多，这次导致冷凝管漏液的伤口也是其中之一。我认为此次冷凝管损坏主要原因就是进风口尺寸太大且无格栅或防虫罩遮挡保护，是车子设计缺陷，冷凝管上几十上百个凹凸不平的划伤痕迹就是证据，并非4s店说的极小概率事件。车身设计无法保证车子的安全性和实用性。车子买了不到9个月开了不到2w公里出了4次问题，说明车子本身质量不过关，并非4s店说的无质量问题。1、奔驰厂家应该对此次车子损坏负责，并承担全部费用；2、解决车子前进风口处冷凝管无保护的问题；3、厂家在解决问题过程中存在与4s店相互踢皮球，耽误车子维修及使用，给怀孕7个月的妻子出行带来极大不便。