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长安福特锐际车内腿部护板减配要求加装

  • 投诉编号:【638805】
  • 投诉时间: 2021-09-04 18:30
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐际
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 嘉享款

投诉内容

购车一个月后偶然发现,副驾驶座前方留有电线挡板卡口和螺丝孔,但是并没有安装电线挡板,并且销售时4S店没有告知这一点。电线挡板缺失,电线外漏,容易造成的人身安全事故和车辆自燃事故,存在严重的安全风险。这不是减配,这是一种严重漠视中国消费者人身财产安全的行为。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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