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东风日产轩逸行驶中变速箱异响严重

  • 投诉编号:【642407】
  • 投诉时间: 2021-09-13 16:14
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2021款 经典 1.6 XE CVT 舒适版

投诉内容

21年7年买的车,买车当天就有呜呜的类似漏风的声音。而且声音非常大。新车本身就存在这种情况,出厂的时候就有质量问题。不是我人为造成的。到4S店也没检查就说是变速箱油泵异响,4S店建议找厂家退车和换车,厂家说不属于三包。当时4S店说维修变速箱,本人不同意。新车刚提车就有问题,怀疑车有质量问题。要求换车。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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