长安UNI-T车机系统死机厂家不予解决
- 投诉编号:【642044】
- 投诉时间: 2021-09-12 19:50
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-T
- 投诉车型: 2020款 1.5T 尊贵型
投诉内容
我上一条投诉,你们厂家一个电话都没给我打,然后就把我的投诉单完结了?既然我的问题出现了,为什么不能直接面对我解决?干嘛要逃避呢,使用了一年的车机出现问题了。就这样的态度的?还是我自己联系4s店去处理的,去检测后告知需要更换车机,但是还是老款。还不保证解决卡顿死机的问题。那我还要更换干啥?厂家能不能给技术支持到4s店帮我们把这个问题解决了呢?
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。