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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸中控屏幕使用非原厂配件

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  • 投诉编号：【641833】
  • 投诉时间： 2021-09-12 10:36
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2021款 1.5L 自动 舒适版

投诉内容

中控屏幕非原厂配件，配置与厂商宣传配置不符，carplay，carlife，车联网等等诸多车机功能无法使用，中控屏直接变成废品，卡机死机断线经常出现。现要求更换原厂配件。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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