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东风日产阳光变速箱换挡顿挫影响驾驶

  • 投诉编号:【641055】
  • 投诉时间: 2021-09-09 23:22
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 阳光
  • 投诉车型: 2016款 1.5XE CVT 领先版

投诉内容

要求:更换一个好的变速器控制模块新车买来一年左右的时候就已经出现了挂D挡顿挫、振动,不过当时比较轻微,不是太明显,到了今年是越来越明显,出现的次数也越来越频繁,顿挫,振动的感觉程度也越来越高,甚至有些时候挂D挡还“哐”的一下,8月27日,回4S店检查,检查结果出来后是变速器控制模块出了问题,因为车还没有出保,售后员说向厂家申请要求更换该模块,到了8月30日也就是过了3天,说厂家不予以更换,理由是此挂挡顿挫是加装件的影响,加装件就是雷达啊,摄像头那些,听完我觉得这真是非常可笑的事情,就好比你感冒了,去医院看病,正常的医生都会认为你是流感病毒引起的,给你开感冒药,而现在不是,你感冒了,医生觉得是你的关节骨头出了问题,你应该去看骨科,让骨科医生来治你的感冒一样,这难道不可笑吗;如果是因为加装了这些东西你的变速箱就不行了,那你厂家的技术也太差了吧,你的品牌还能称得上是技术吗,还是因为我的车快出保了,一直拖着,等出保了就能收割一波韭菜吗,那如果是后者的话,我没什么好说的,我只能说你们厂家的质量问题让消费者买单,要求厂家免费更换。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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