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东风日产阳光变速箱故障灯亮要求保修

  • 投诉编号:【634997】
  • 投诉时间: 2021-08-26 15:34
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 阳光
  • 投诉车型: 2011款 1.5L CVT XL 豪华版

投诉内容

我在深圳4S店购买了CVT豪华版新阳光汽车,现在行驶里程42000多公里,车现在一直在4S店正常做保养,从未脱保。前半个多月车在行驶中发动机故障灯亮起,第二天把车开到深圳4S店维修花了一千多维修费,消除了故障码,提车时4S店工作人员告诉我,说好像是变速箱有故障,开几天如果故障灯在亮,就要拆变速箱维修,报价一万多。我把车开回几天后发动机故障灯再次亮起。我把车开到4S店再次检修发现故障代码P0846,变速箱传感器B开关。换个阀报价要4000多。我在网上了解了一下,发现东风日产阳光CVT变速箱在几万公里内坏的消息非常多,都是一样的问题,东风日产作为一家知名企业应该把自己生产产品质量存在缺陷而造成的损失转嫁到消费者身上,质量存在缺陷,生产厂家要召回维修,不能因为过保就让消费者买单,作为一家知名企要有责任要有担当。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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