吉利远景X3购车返现承诺一直没有兑现

投诉内容

2021年5月2日于山东省临沂市河东区天立4s店购买20款远景x3自动尊贵版，售前销售告知医院工作人员可以享受2000元的大客户返现，购车三个月后返到手，合同上已写明。三个月后我咨询销售，销售给的答复是不符合返现要求，不给返现，让咨询厂家。我多次给吉利客户关爱中心打电话，吉利官方让我自己在微信小程序上申请优惠，我按照流程申请了并且通过了申请，拿给销售，销售告知依然不符合条件，让咨询大客户经理。大客户经理解释说和他们的不是一个程序，他们不认同小程序，并说已经形成闭环，申诉也没用。我多次给吉利客服打电话，每次只是记录，然后告知让等待，就没有下文了。第一我认为4s店销售存在欺骗消费者的行为，如果不符合条件为什么一开始不说明白，等买完车再告知不符合要求，明显就是为了卖车欺骗消费者。第二，我在吉利官方认可的小程序上通过了审核，4s店不认可，说明我是有资格的，但销售不给我返现。第三，我多次打吉利的客服电话，并没有实质性进展，让消费者心寒。我要求4S店兑现承诺，返现给我。