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东风风光S560发动机故障4S店收费不合理

  • 投诉编号:【640527】
  • 投诉时间: 2021-09-08 19:43
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光S560
  • 投诉车型: 2019款 1.8L 手动 都市型

投诉内容

车质网客服、东风客服:我于1年前购买东风风光,主要问题如下:1、汽车买来才跑7000多公里;按要求4000公里多时在4S店进行过首保;2、于2021年8月12日发动机报故障灯,于21年8月13号开车到4S店进行维修,要求支付850元提车,我想问发动机故障不在三包范围内?三包还有用没用?《附图片:结算单》,发票未提供。3、维修后,开车回家4-5天左右又报发动机故障灯,时好时坏报故障灯,加油无力。又开车到4S店,检测后让我回家等候,说他们要进部件。等到至今21年9月8日无人通知处理;4、才过首保,才7000公里,对于收我850元,是否合理?希望车质网及东风公司合理处理。感谢!5、希望更换新的发动机组。如果处理不合理,我会投诉到12315,或联系媒体帮忙维权。

投诉回复

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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