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一汽丰田—卡罗拉

一汽丰田卡罗拉发动机缸体破损要求处理

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  • 投诉编号：【639688】
  • 投诉时间： 2021-09-07 07:34
  • 投诉品牌： 一汽丰田
  • 投诉车系： 卡罗拉
  • 投诉车型： 2018款 1.8L 双擎 E-CVT 智尚版

投诉内容

2021年8月30日，车辆出现发动机缸体破损的问题，将车辆拖到4S店检修，目前给出的解决方案是需要拆解检测具体故障原因，维修费用大概15000元，告知需要车主自费。对此，我要求厂家免费维修。

投诉回复

一汽丰田厂家回复：首先对车辆使用过程中给您带来的困惑和不便，我们深感抱歉！如您后续有任何疑问，请拨打400-810-1210，谢谢！

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