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奇瑞小蚂蚁经销商补偿承诺不兑现要求道歉

  • 投诉编号:【638251】
  • 投诉时间: 2021-09-03 12:52
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 小蚂蚁
  • 投诉车型: 2021款 15万蚁粉款 蚁酷版 磷酸铁锂

投诉内容

我新买的车我还没开过,压缩机就烧了,换了个压缩机告诉我会给我点补偿一个多月了连一句道歉都没有。最让消费者不能接受的是我给400打电话投诉了3次没有一次给我回电话,最牛的就是告诉我这是二级经销商,他们的一级需要我自己去调查,我觉得奇瑞的服务真是糟糕透了!这是我的第三辆车,我从没碰到过从买完车到现在一个多月没有任何一个厂家售后打过回访电话!以及满意度调查!我的需求就是要奇瑞厂家给我个回复不管怎么样你要有个态度。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津中海兴4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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