一汽丰田普拉多事故维修钣金工艺差
- 投诉编号:【637384】
- 投诉时间: 2021-09-01 13:25
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 普拉多
- 投诉车型: 2018款 3.5L 自动 TX
投诉内容
2020年4月,因事故在湘潭丰田进行右后门修复。2021年9月1日,因剐蹭,在进行钣金油漆修复时,发现该车右后门所做的钣金修复,存在严重偷工过程,在钣金后并没有喷涂防锈漆,直接刮原子灰。湘潭丰田的服务过程存在欺骗消费者,没有严格按照丰田钣金修复的流程进行作业进行车辆的防腐工作,希望厂家给个答复。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。